Privacy e sicurezza
Visionote organizza informazioni personali e di lavoro. Qui spieghiamo in modo concreto quali dati usa il servizio, dove vengono elaborati e quali scelte restano sotto il tuo controllo.
Il percorso dei dati
Dal tuo messaggio alla memoria organizzata.
Quando acquisisci un messaggio, un vocale o un documento, Visionote conserva l’originale e usa servizi di intelligenza artificiale per interpretarlo. Il testo necessario alla singola operazione viene quindi trasmesso ai fornitori che elaborano la richiesta.
Usiamo servizi API a pagamento: prompt e risposte non vengono usati per addestrare i modelli. Alcuni fornitori possono conservarli per un periodo limitato esclusivamente per sicurezza e prevenzione degli abusi; Visionote non attiva la registrazione dei contenuti presso l’intermediario AI.
Ogni richiesta contiene il messaggio in lavorazione e soltanto i frammenti pertinenti alla domanda o all’azione: non l’intero archivio e mai i dati appartenenti a un altro account.
Accessi
I contenuti non fanno parte dell’amministrazione quotidiana.
Il funzionamento ordinario, il controllo dei costi e l’assistenza commerciale non richiedono di leggere le conversazioni degli utenti.
Il pannello di amministrazione mostra utilizzo, costi e stato del servizio, ma non mostra il contenuto delle conversazioni.
Un accesso eccezionale può servire soltanto per risolvere un problema segnalato dall’utente o un incidente di sicurezza. Deve avere un motivo registrato e lascia una traccia di chi lo ha effettuato e quando.
Canali
Telegram o applicazione web.
Se usi il bot, i messaggi passano anche dai server di Telegram e sono soggetti alle condizioni di quel servizio. Le conversazioni con un bot non sono chat segrete.
L’applicazione web permette di usare Visionote senza far transitare il contenuto da Telegram. I due canali possono essere usati insieme, scegliendo di volta in volta quello adatto.
Conservazione
Che cosa teniamo, e per quanto.
Le fonti originali
Il messaggio come l’hai scritto, il file audio, il documento. Restano finché non li cancelli: sono loro a rendere verificabile tutto il resto. Un elemento senza la sua fonte è un’affermazione senza prova.
Quello che ne è stato estratto
Attività, attese, decisioni, persone, date. Vivono finché ti servono e li chiudi o li elimini tu.
Un indice per la ricerca
Rappresentazioni numeriche dei testi che servono a ritrovarli per significato e non per parola esatta. Sono derivate dai tuoi contenuti e seguono la loro sorte.
Dove stanno, fisicamente
Sui nostri server: la conservazione non esce dallo Spazio economico europeo. L’elaborazione da parte del fornitore di intelligenza artificiale può invece avvenire su infrastrutture fuori dall’Unione — è la parte che non dipende da noi, e vincolarla a regioni europee è una delle cose su cui stiamo lavorando.
Misure tecniche
Quanto è costata un’operazione, quanto è durata, se è fallita. Questi registri non contengono il testo dei messaggi né le risposte: servono a tenere il conto, e per farlo non serve conservare quello che ti sei detto.
Uscita
Portare via tutto, o cancellare tutto.
Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento e puoi cancellare un singolo elemento, una singola fonte o l’intero account. La cancellazione dell’account rimuove elementi, fonti, allegati e indici di ricerca, ed è irreversibile.
Una precisazione che di solito non viene fatta: le copie di sicurezza hanno un ciclo di rotazione, e un dato cancellato oggi sparisce anche da lì entro trenta giorni. Nel frattempo esiste solo dentro un backup cifrato, che nessuno apre per leggerlo.
Scelte strutturali
Il servizio è pagato dagli utenti, non dai loro dati.
Nessuna vendita dei dati
Il modello di business sono gli abbonamenti: contenuti e informazioni personali non vengono venduti o ceduti per finalità commerciali.
Nessuna profilazione pubblicitaria
Visionote non contiene pubblicità e non costruisce profili per mostrarla altrove.
Un sito senza tracciatori di terze parti
Nessun Google Analytics, nessun pixel, nessun cookie di terze parti. Anche i caratteri tipografici sono serviti dal nostro dominio, così la tua visita non viene segnalata a nessuno.
Accessi motivati e registrati
Ogni eventuale accesso ai contenuti richiede un motivo operativo e lascia una traccia.
I tuoi diritti
In pratica.
Il trattamento segue il Regolamento europeo sulla protezione dei dati. Puoi chiedere di sapere quali dati abbiamo, ottenerne una copia in un formato leggibile, farli correggere, farli cancellare, o opporti a un trattamento. Ti rispondiamo entro trenta giorni.
Per qualsiasi domanda su questa pagina, l’indirizzo è privacy@visionote.com.